Cobra Studio Intranet
Un hub de operaciones internas que reemplazó hojas de cálculo y herramientas dispersas con una plataforma unificada.
Lo que hicimos
El Cliente
Cobra Studio, la agencia creativa detrás de nuestra colaboración en el sitio de portafolio, regresó con un nuevo desafío. A medida que su equipo creció de 8 a 25 personas, las operaciones de personal se fragmentaron entre hojas de cálculo, apps de mensajería e hilos de correo.
El Reto
Los procesos de RRHH eran manuales y propensos a errores. La programación de turnos vivía en una hoja de cálculo compartida, las solicitudes de permisos se hacían por chat y las evaluaciones de desempeño eran inconsistentes entre departamentos. El estudio necesitaba un sistema centralizado que pudiera escalar con su crecimiento sin agregar carga administrativa.
El Enfoque
Construimos una aplicación web personalizada con control de acceso basado en roles. El sistema fue diseñado de forma modular, para que funcionalidades como programación, control de asistencia y evaluaciones de desempeño pudieran desarrollarse y desplegarse de forma incremental. La plataforma fue estructurada para soportar flujos de trabajo multi-departamento con cadenas de aprobación.
La Solución
La intranet incluye gestión de perfiles de empleados con listas de onboarding, un programador visual de turnos con detección de conflictos, control de asistencia con entrada/salida y reportes exportables, un módulo de evaluación de desempeño con rúbricas personalizables, gestión documental con control de versiones, flujos de solicitud de permisos con aprobaciones de gerentes y foros de discusión organizados por departamento. Un dashboard administrativo proporciona a los gerentes analíticas de fuerza laboral y alertas de aprobaciones pendientes.
Resultados
El tiempo administrativo dedicado a tareas de RRHH se redujo un 60%. Los conflictos de programación de turnos se eliminaron por completo gracias a la detección automatizada. El tiempo de procesamiento de solicitudes de permisos pasó de 2 días a menos de 4 horas. La tasa de completación de evaluaciones de desempeño alcanzó el 95%, subiendo desde aproximadamente 50% cuando se manejaban manualmente. Las encuestas de satisfacción de empleados mostraron una mejora del 40% en satisfacción con la comunicación interna.
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